Réparation Traceur sur site dans l’Ouest de la France
Pour toutes vos pannes, confiez nous la réparation de vos traceurs et imprimantes grand format
Tous nos techniciens sont formés chez les constructeurs et totalisent des années d’expérience dans la réparation des traceurs. Nous réparons toutes les marques
La réparation des traceurs est une affaire de spécialistes
- Le chariot de votre traceur est entraîné par un courroie. A l’image d’un moteur de voiture, cette courroie doit être changée régulièrement pour obtenir un fonctionnement optimal de votre traceur.
- Lors de l’impression, les têtes pulvérisent des gouttelettes d’encre, dont une partie se retrouve en nuage dans votre traceur. Cette encre se dépose sur la mécanique et l’électronique. Il y a alors des risques de pannes graves.
Nous intervenons sur tous les modèles de traceurs
- Notre spécificité c’est le multimarque. Nous connaissons tous les types de traceurs
- Nos techniciens ont déjà réalisé plus de 500 interventios chacun et maîtrise la réparation des traceurs sur le bout des doigts
- Nous maîtrisons les traceurs HP Designjet, les Canon de la série IPF, les traceurs Epson Stylus pro et bien d’autres encore.
Contactez nous
Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par mail. Lors de votre contact, nous vous demandons vos coordoonnées, le modèle de l’imprimante matricielle à réparer et le motif de la panne.
Un Ticket est crée
Suite à votre contact, un ticket est crée pour qu’un technicien vous rappel. Il fera un diagnostique minutieux et précis de la panne. Il peut d’ailleurs vous dépanner tout de suite à distance si c’est possible.
Nous vous envoyons un devis
Suite au diagnostique du technicien, nous vous envoyons un devis avec la main d’oeuvre, le déplacement et l’ensemble des pièces détachées à changer.
Prise de rendez vous
Dès réception de votre accord, nous validons la disponibilité des pièces pour la réparation de votre imprimante matricielle. Nous prenons ensuite rendez vous.
Réparation de l’imprimante
Le technicien intervient sur votre imprimante matricielle. Il effectue les réparations et change les pièces détachées HS. IL nettoie en tièrement l’imprimante, la règle et la test. Il ne laisse jamais une imprimante qui n’est pas parfaitement fonctionnelle.
Facturation et suivi
A l’issue de l’intervention, vous recevez la facture qui reprend les détails de l’intervention. Nous vous proposons également un contrat de maintenance pour que vous ne soyez plus jamais bloqué.