L’expérience à votre service

Le constructeur Mannesmann Tally devenu Tally, puis TallyGenicom n’a plus de services de maintenance sur le territoire… mais heureusement reste leur mainteneur historique. Son nom : Print Smart Services ! Print2S s’appuie sur cette histoire commune, cet héritage. Petit récit d’une reprise réussie.

Comment est né Print Smart Services  ou en abrégé « Print2S » ?

Print Smart Services n’est autre que le mainteneur du constructeur Mannesmann Tally devenu TallyGenicom. Cette société était leader des imprimantes pour les professionnels, tout type de systèmes d’impression: thermique, impact, ligne, laser monochrome – couleurs… Mais cette entreprise n’a plus de services de maintenance en France. Les constructeurs ont en effet engagé une politique de recentrage géographique. Alors que le fonds de pension américain qui détenait TallyGenicom cède ses parts à Printronix, cette dernière finit par fermer les filiales françaises européennes. Dascom, quant à elle, a repris intégralement la partie matricielle. C’est dans ce contexte qu’a été créée la branche de TallyGenicom Maintenance en 2010.

Passage de relais réussi

Aussi l’activité a été redéployée sur la tierce maintenance de systèmes et d’applications informatiques d’impression, mais aussi sur les consommables. Des domaines légitimes. C’est ainsi que l’activité de maintenance de TallyGenicom en France est devenue Print 2S.  La totalité des techniciens présents à la reprise est restée. Print2S dispose de plus d’un stock important de pièces détachées du constructeur d’origine, TallyGenicom, dont il est le dépositaire. De nouvelles recrues sont venues en appui de l’équipe technique initiale. L’organisation se veut légère pour plus de souplesse. Le partenariat avec une entreprise qui dispose de 350 techniciens sur toute la France complète le champ d’intervention de Print Smart Services si nécessaire.