Réparation imprimante matricielle
Pour toutes vos pannes, confiez nous la réparation de vos imprimantes matricielles
Nous sommes le mainteneur officiel des imprimantes Dascom qui a succédé aux imprimantes matricielles TallyGenicom. Nous réparons toutes les marques
La réparation des imprimantes matricielle ne s'improvise pas !
- Le mouvement de la tête d’impression sur le papier, l’entrainement du papier par les tracteurs poussant ou tirant, l’impact des aiguilles sur le papier, sont autant de cause de pannes. En effet, la mécanique est soumise à rude épreuve et la poussière, notamment de papier, encrasse les machines.
- Pour que la réparation de vos imprimantes matricielles de passe dans de bonnes conditions, faites les réparer par des professionnels certifiés et agrées. Nos réparations sont garanties 3 mois pièces et main d’œuvre.
Nous intervenons sur toutes les marques d'imprimantes matricielles
- Nous sommes le mainteneur officiel DASCOM
- Une grande partie de l’équipe technique est issue du département maintenance de TallyGenicom
- Nous maitrisons tous les constructeurs et tous les modèles : EPSON , OKI, Printronix, Tally, Manesman,
Contactez nous
Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par mail. Lors de votre contact, nous vous demandons vos coordoonnées, le modèle de l’imprimante matricielle à réparer et le motif de la panne.
Un Ticket est crée
Suite à votre contact, un ticket est crée pour qu’un technicien vous rappel. Il fera un diagnostique minutieux et précis de la panne. Il peut d’ailleurs vous dépanner tout de suite à distance si c’est possible.
Nous vous envoyons un devis
Suite au diagnostique du technicien, nous vous envoyons un devis avec la main d’oeuvre, le déplacement et l’ensemble des pièces détachées à changer.
Prise de rendez vous
Dès réception de votre accord, nous validons la disponibilité des pièces pour la réparation de votre imprimante matricielle. Nous prenons ensuite rendez vous.
Réparation de l’imprimante
Le technicien intervient sur votre imprimante matricielle. Il effectue les réparations et change les pièces détachées HS. IL nettoie en tièrement l’imprimante, la règle et la test. Il ne laisse jamais une imprimante qui n’est pas parfaitement fonctionnelle.
Facturation et suivi
A l’issue de l’intervention, vous recevez la facture qui reprend les détails de l’intervention. Nous vous proposons également un contrat de maintenance pour que vous ne soyez plus jamais bloqué.